Ja, nieuwe producten kunnen op afspraak afgehaald worden bij het magazijn in Westzaan. Vintage en jong design producten kunnen op afspraak afgehaald worden op de locatie waar het product op dat moment staat (showrooms of magazijn).

We streven ernaar om van alle modellen van de collectie nieuwe meubels minstens één variant/exemplaar in de showrooms te hebben staan. De vintage en jong design meubels zijn verdeeld over de showrooms en ons magazijn.

Je kunt online stof- en houtsamples bestellen. Houd rekening met enkele werkdagen levertijd.

De levertijd is afhankelijk of het product uit voorraad geleverd wordt of dat het product op bestelling wordt gemaakt. De levertijd van producten uit voorraad is doorgaans 2 - 5 werkdagen.
De levertijd van een product op bestelling is doorgaans 6 - 10 weken. De verwachte levertijd staat bij de productbeschrijving op de website vermeld.

Bij een bestelling van nieuwe producten boven de 100 euro is de verzending gratis (excl. Waddeneilanden). Voor bezorging van nieuwe producten onder de 100 euro zijn de bezorgkosten afhankelijk van het formaat van het product.
De bezorgkosten voor bezorging in België bedragen 50 euro.
Vintage en jong design producten worden niet gratis door ons bezorgd. Het heeft onze voorkeur dat je de producten zelf komt ophalen. Tegen meerkosten is bezorging mogelijk, hiervoor kun je contact met ons opnemen. 
Voor bezorging op de Waddeneilanden wordt 120 euro extra gerekend.

De Machinekamer werkt voor de bezorging samen met verschillende transportbedrijven en rijdt elke zaterdag met eigen transport in regio Zuid-Holland of Utrecht.
De bezorging van grote meubels wordt uitgevoerd door twee chauffeurs. De bezorging van kleinere meubels zoals stoelen kan door één chauffeur worden uitgevoerd.

Wanneer De Machinekamer de bezorging uitvoert krijg je een mail om een bezorgafspraak in te plannen en krijg je een dag voor de afgesproken datum een tijdbestek gemaild van twee uur.
Wanneer Dynalogic, onze externe bezorgservice, de bezorging uitvoert krijg je een mail van Dynalogic waarmee je de bezorging kan inplannen.

Onze bezorgtarieven zijn gebaseerd op transport tot in de woonkamer van het afleveradres. Levering vindt plaats tot de derde verdieping, mits de goederen goed naar boven zijn te tillen. Voor goederen naar hogere etages dient een lift aanwezig te zijn. Er zijn geen mogelijkheden voor het takelen van artikelen, je dient dit zelf te organiseren.

Zorg dat er op de afgesproken bezorgdag en -tijd iemand thuis is. Indien we niemand thuis aantreffen, zijn we genoodzaakt de kosten van een eventuele tweede levering in rekening te brengen. Je dient de artikelen bij aflevering zelf te controleren op beschadigingen.

Ja, we kunnen meubels voor je monteren. Hier rekenen we 59 euro extra voor. De kosten voor bezorging met montage in België bedragen 99 euro. Wil je hier gebruik van maken, geef dit dan bij je bestelling door. Kies bij het online afrekenproces voor ‘Bezorging + montage’.

Ja, wij leveren wereldwijd. Voor bezorging in het buitenland gelden andere bezorgtarieven, dan voor bezorging in Nederland en België. Deze service gaat in overleg, neem hiervoor contact met ons op, +31 (0) 757113930 of per mail: [email protected].
De bezorgkosten voor bezorging in België bedragen 50 euro. Let op: bezorging naar een adres in België kan langer duren dan de aangegeven levertijd op de orderbevestiging.

Online aankopen kunnen binnen 14 dagen na aflevering van het product aangemeld worden voor retourneren. Vanaf dat moment heb je 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Voorwaarde is dat het artikel ongebruikt en onbeschadigd is en voor zover mogelijk in de originele verpakking. Vintage, maatwerk en in de winkel gekochte producten kunnen niet retour.
Meer informatie over het retour sturen van producten, kun je lezen op de pagina over retourneren.